Policy
利用規約・プライバシーポリシー
利用規約
プラン、料金、キャンセル、返金、破損・紛失、レンタル規定は、予約画面および本ページの記載内容が適用されます。
填寫中的資料不會保留方案名額；送出訂單後，方案將保留 24 小時。 完成匯款並經門市核帳後，預約才正式確認。
プライバシーポリシー
FlowSnowRental 僅在提供預約、付款確認、裝備準備、取件、配送、歸還及客服服務所必要的範圍內蒐集及使用個人資料。 本公司不販售個人資料，也不將資料用於與服務無關的用途。
取得する情報
本公司可能蒐集訂購人姓名、護照英文姓名、電子郵件、電話、地址、租借者尺寸、訂單內容、取件或配送安排、付款回報及客服往來紀錄。 網站不要求顧客輸入護照號碼，也不提供線上上傳護照照片的功能。
利用目的
個人情報は、注文の作成・管理、入金確認、用具の準備・調整、各種通知、本人確認、受渡し・回収、キャンセル・返金、延滞・破損・紛失、お問い合わせ対応のためにのみ利用します。
パスポートの確認と画像
每筆訂單首次交付裝備時，訂購人須出示護照正本供授權員工核對。 為確認承租人身分及保障高價租賃品，本公司得使用公司管理的指定裝置拍攝護照身分頁。
護照影像僅供身分確認、租賃責任及未歸還、損壞、遺失等爭議處理使用，原則上於全部租賃品確認歸還後 30 日內刪除。 若仍有未完成的爭議或法律程序，得保存至處理完畢及必要期間屆滿為止。
保存期間と安全管理
本公司僅於完成服務、履行契約、處理爭議及遵守會計、稅務或其他法令所必要的期間保存個人資料。 保存必要性消失後，將刪除或以無法識別個人的方式處理。
不正アクセス、紛失、漏えい、不正利用を防止するため、適切なアクセス権限、従業者管理および情報セキュリティ対策を講じます。
第三者への提供
除取得本人同意、履行顧客選擇的配送或交接服務，或依法令及有權機關要求外，本公司不向無關第三方提供個人資料。 合作人員僅能取得完成當次服務所必要的資訊，不會取得護照影像。
未成年の利用者
未成年の利用者に関する情報は、保護者、法定代理人、またはその承諾を得た予約者が提供するものとし、用具の準備、サイズ調整および安全なサービス提供に必要な範囲でのみ利用します。
お客様の権利・お問い合わせ
顧客得依法申請查詢、揭露、更正、停止使用或刪除本公司持有的個人資料。 本公司得於受理前核對申請人身分；依法或因履行契約、會計保存及爭議處理仍有保存必要時，將說明無法立即刪除的理由。
個人情報に関する請求・お問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください： flowsnowrental.jp@gmail.com
ポリシーの改定
本公司得因服務內容或法令變更修訂本政策，並於網站公告最新版本及生效日期。 涉及蒐集項目、使用目的、護照影像處理或第三方提供方式的重大變更時，將以適當方式通知顧客。
運営者情報
- ブランド名
- FlowSnowRental
- 運営法人
- 株式会社ポールパウダージャパン
- 法人番号
- 1430001097487
- 会社法人等番号
- 4300-01-097487
- 登記所在地
- 〒062-0043 北海道札幌市豊平区福住三条1丁目2番8-703号
- 代表者／通信販売業務責任者
- JEON WOOCH
- 設立日
- 2026年8月5日（令和8年8月5日）
- 公式ドメイン
- https://flowsnowrentaljapan.com
レンタル規則 2026-10-15
- オンライン予約では注文総額の15%を台湾ドルの銀行振込でお支払いください。残り85%は受取時に日本円でクレジットカード払いとなります。
- お客様都合のキャンセルは、レンタル開始日の30日前までであればお支払い済み金額を100%返金します。29日前以降は原則として返金できません。
- スキー場の営業停止、天災、感染症、交通機関の大規模運休などの不可抗力により提供できない場合は、日程変更または返金について個別にご案内します。実費手数料を差し引く場合があります。
- ウェブサイトで入力したサイズは事前準備の参考です。実際のサイズは店頭での試着と在庫状況により決定します。 選択したサイズが合わない場合は、在庫から最も近いサイズをご用意します。サイズを理由とする返金はできません。
- ブランド、モデル、サイズは店頭在庫と試着結果に応じてご用意します。ブランドやモデルの指定はできません。
- 商品はレンタル最終日の18:30までに返却してください。 延滞1日ごとに1日分のレンタル料金が加算され、7日を過ぎても返却されない場合は紛失扱いとなります。
- 商品を紛失または重大に破損した場合、賠償額は当該商品の1日レンタル料金の20倍とし、レンタル品の損失および営業損失を含みます。